Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı: RUVENSA
Marka: RUVENSA
Adres: Beyoğlu/İstanbul
E-posta: [Aktif destek e-postası]

Alıcı, sipariş sırasında adını, iletişim ve teslimat bilgilerini giren kişidir.

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, alıcının ruvensa.com.tr üzerinden sipariş verdiği RUVENSA Galaksi Projektörü’nün satış ve teslim koşullarını düzenler. Seçilen 2 filmli veya 24 filmli paket, ürün adedi, ürünün özellikleri, vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo ve kapıda ödeme ücreti ile toplam tutar, alıcının ödeme öncesinde gördüğü sipariş özetinde belirtilir.

  1. ÖDEME VE TESLİMAT

Alıcı, ödeme ekranında sunulan yöntemlerden birini seçer. Sipariş, alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Geçerli teslimat koşulları Kargo Politikası’nda belirtilir. Satıcı, taahhüt edilen sürede; süre belirtilmemişse yasal süre içinde ürünü teslim eder. Ürün teslim edilene kadar taşıma sırasında oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

  1. CAYMA HAKKI VE İADE

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirimini [aktif destek e-postası] adresine iletebilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade yöntemi ve gönderim bilgileri satıcı tarafından alıcıya iletilir.

Cayma hakkı kullanıldığında satıcı, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle, teslimat ücreti dâhil tahsil ettiği bedelleri alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde iade eder. Kanuni cayma hakkı istisnaları ve ayıplı mala ilişkin tüketici hakları saklıdır. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası’nda yer alır.

  1. UYUŞMAZLIKLAR

Alıcı, şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim adreslerine iletebilir. Tüketici, uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.